familia y cuidado

He querido preguntarle por el papel de la familia en la atención a los enfermos mentales. La pregunta (¿es la familia el primer recurso al que recurren estas personas?) ha sonado extraterrestre entre aquellas cuatro paredes. Frau R. me ha explicado que este colectivo es especialmente propenso a tener conflictos con los padres desde jóvenes, y que no tardan en abandonar el hogar familiar. En esta situación de desamparo y de aislamiento social suelen acudir a los servicios sociales para solicitar la atención que les corresponde. La familia, a todo esto, queda atrás, muy atrás...

En la misma línea me habló otra funcionaria, encargada de "mediar" en la provisión de viviendas para personas mayores. No supo contestarme exactamente si los ancianos suelen contar con el apoyo y el cuidado de las familias, pero sí afirmó que, cuando acuden a su oficina, nunca van acompañados de los hijos, sino de algún vecino, un amigo o un cuidador profesional.